日 期

科 目

授 课 内 容

讲 师

4月 20日

（8:30）

培训与考务

1.考试政策及学习方式介绍

2.往届学员学习.考试经验介绍

李校长

物业管理实务

1.物业管理概述；招投标；物业管理合同；2.早期介入与前期物业管理

程老师

5月4日

基本制度与政策

1.物业管理概述、物业管理服务

2.物业管理的基本制度

马老师

5月11日

物业管理实务

1.物业承接查验；入住与装修管理

2.房屋设施设备管理；物业环境管理

程老师

5月18日

物业管理实务

1.财务管理；档案管理；人力资源管理；

2.客户管理；物业管理应用文书；

程老师

5月 25日

基本制度与政策

1.房地产相关制度与政策；其他地区物业

2.业主建筑物区分所有权

马老师

6月15日

（8:30）

物业综合能力

1.经济学、管理学、心理学、共关系学、

2.行政管理学、法律基础。

易老师

6月16日

（周日8:30）

物业综合能力

1.统计学、保险基础、社会学、建筑设备、2.建筑工程、建筑智能化。

易老师

6月22日

物业经营管理

1.物业经营管理概述；房地产投资、收益；2.市场分析；物业价值评估.租赁.成本管理

甘老师

6月29日

物业经营管理

1.合同与风险管理;财务管理;写字楼经

2.零售商业经营管理;物业经营管理发展

甘老师